1. Collecte des données
IKA FRAICHEUR, situé à Versailles, collecte les données suivantes :
- Informations de contact (nom, adresse, téléphone, email)
- Données de livraison
- Historique des commandes
- Préférences de produits
- Données de navigation sur le site
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Personnaliser votre expérience
- Améliorer nos services
- Communiquer sur nos offres
- Gérer votre compte client
3. Protection des données
Nous protégeons vos données par :
- Protocoles de sécurité SSL
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé en France
- Mises à jour régulières
- Formation de notre personnel
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l’utilisation du site
- Personnaliser le contenu
Types de cookies
- Cookies essentiels
- Panier d’achat
- Authentification
- Sécurité
- Cookies analytiques
- Statistiques de visite
- Performance du site
- Cookies de personnalisation
- Préférences utilisateur
- Historique de navigation
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Portabilité
6. Contact
Pour exercer vos droits : Email : [email protégé] Adresse : [adresse Versailles] DPO : [contact DPO]
7. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après dernière activité
- Données commande : 10 ans
- Cookies : 13 mois maximum
8. Mise à jour
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires et de nos services.